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常见问题解答

平板电脑可以用来办公吗?
我们的平板上面可以支持安装办公软件(quick office或者WPS),也可以安装使用记事本软件等功能,还可能联网收发邮件。
为什么平板电脑的内存与电脑连接显示的容量大小不同?
平板电脑的内存容量由于换算单位与电脑容量换算单位计算方法不同,导致实际容量比标称容量要小,并且平板电脑需要划分一部分内存空间供系统固件安装和软件安装,因此平板电脑的内存与PC机连接显示的容量大小不同。
平板电脑无法连接电脑,是要下载驱动?
平板电脑连接电脑传输文件是不需要安装驱动的,如果不能连接则可能是以下几点原因 1、电脑上不出现可移动磁盘,需要在平板上点开右下角的USB连接,然后选择打开大容量存储; 2、数据线故障,在客户有条件的情况下建议换一根数据线试试; 3、电脑USB接口老化的问题,建议更换电脑接口或更换电脑试试。   如果是需要连接电脑升级固件,请联系爱立顺官方客服指导驱动软件安装,
为什么我的平板电脑拷贝进去的视频文件不能播放?
平板电脑自带的播放器只支持部分主流的视频格式和码率,如果您下载的视频文件播放不了,建议自行安装第三方视频播放器,可以在爱立顺市场里面下载到的。
我的机器插上TF卡,不能读取内存卡上的文件?
建议先把TF卡里面的内容备份一下再把TF卡格式化。如果还不能读取的话可以下载官方固件升级一下。
我的平板电脑设置了密码锁,忘记密码了该怎么办
如果之前您在平板上设置了谷歌帐号登陆,可以通过帐号解锁。如果您的机器曾经root过,可以通过豌豆荚等软件来解锁。如果都没有,只能到爱立顺官网下载固件升级了。
我的平板电脑配件里面没有充电器,可以用数据线充电吗?
爱立顺的产品出厂是不带充电器的,充电器需要另外购买,数据线是不能充电的,建议你购买机器顺便购买原装充电器。
爱立顺平板电脑能用哪些3G网卡啊?
3G网卡我们测试过比较兼容的 1移动:A356(中兴)2电信:AC2736(中兴),AC581(中兴)3联通:E1750(华为) MF110(中兴)MF190(中兴),建议你购买网卡的时候带上机器去实际测试,测试通过之后再进行购买。
我的平板电脑如何才能上网?
您好,平板电脑有3种上网方式:1、无线wifi连接,需要家里配备无线路由器,并设置连接上家用宽带;2、3G无线网卡,需要使用运营商的3G上网SIM卡配备3G网卡连接平板电脑OTG接口;3、有线以太网连接上网,需要USB转RJ45网线接口连接平板电脑OTG接口,然后连接网线上网。
我的机器开机卡在爱立顺的那个页面不动了怎么办?
这个可能是由于系统文件损坏导致的,您可以通过升级官方固件来解决。固件和升级教程可以在爱立顺官网下载。
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